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如何解决来深建设者的后顾之忧？不管是全职带娃的宝妈，还是随子女来到大城市肩负起“育幼”责任的老一辈，社区都希望他们不要在特定阶段成为“孤岛”。社区工作，根本上是为了社区居民的幸福生活，关键是要搞好服务，特别是要抓好“一老一小”这两个重点。
上横朗社区党群服务中心立足居民需求，用爱心与坚守打造“共享家长”志愿服务项目，让不同年龄、不同身份的居民以志愿服务为粘合剂，共同绘就社区治理的温情画卷。
“共享妈妈”开展户外情绪疗愈课
上横朗社区工业园区多、流动人口多、公共配套设施少，多数家庭居住环境拥挤，早教资源缺乏。
基于此，2020年上横朗社区党群服务中心启动“伴读小童”亲子共成长项目，针对0至6岁儿童家庭，开展早教课程活动，填补育幼与早教资源的空白；2023年启动“邻里妈妈团”服务项目，社区发掘、招募培训宝妈使其成为早教师资，解决社区带娃难、育娃难等痛点问题；2024年打造“共享奶奶”队伍，在社区发挥余热，为幼童提供早教课程，并为特殊家庭提供关怀与帮助；2025年对现有项目进行整合升级，形成“共享家长”模式，实现“服务资源共享、治理责任共担、社区成果共享”。
项目截至目前累计开展课程850期，服务居民2.2万余人次，吸引百余名家长加入教学队伍，成为破解社区育儿难题、激活邻里互助活力的重要载体，更获得学习强国、南方日报头版、CCTV-13新闻频道用七分半的镜头深度报道、深圳市志愿服务项目大赛三等奖、龙华区2025年度社工服务创新案例等荣誉，让“共享家长”志愿者这份社区温情走向更广阔的视野。
调研发现，上横朗社区中有近85%的家庭由祖辈负责照顾小朋友。基于这一实际，社区党群服务中心挖掘热心长者资源，培育“共享奶奶”志愿者队伍，既缓解双职工家庭的带娃压力，也让退休老人重新找到自我价值，徐喜珍就是其中最具代表性的一位。
“共享奶奶”为特殊儿童护理
63岁的徐喜珍，退休前是医院妇产科副主任护师，作为一名从业40余年的专业助产士，她用双手迎接了无数新生命，见证了无数家庭的幸福时刻，退休前更是多次参与各类大赛，是践行医院使命的楷模。
退休后，她随子女来深照顾孙辈，孙辈上学后，清闲的日子让她生出不少失落感，“来深圳之后，我觉得自己在慢慢失去价值”，这份迷茫，让她主动走进社区党群服务中心，咨询能否成为一名志愿者。
恰逢社区党群服务中心开展隔代教育项目，徐喜珍立刻报名加入。
“我本身就是迎接新生命的助产士，现在能换种方式培养新希望，我认为很有意义。”
她深知早期教育的重要性，也发现社区里不少祖辈带孙辈时，缺少正确的引导和适当的陪伴。于是，她将自己数十年的医疗经验与生活常识，创新性地融入绘本讲述中，在社区党群服务中心开办“绘本奶奶故事会”，手把手教祖辈掌握祖孙共读技巧，用绘本故事搭建起通往孩子内心世界的彩虹桥。
“共享奶奶”这个温暖的称呼，是孩子们心意的自然流露，而徐喜珍也始终用心对待每一个孩子。“每次拿到一个绘本，我会花一周时间准备，再搭配实体物品互动，这样能让氛围更活跃。”她的家人也全力支持，女儿和外孙会帮她绘制互动道具，让每一场故事会都充满温度。除了在社区党群服务中心开展绘本课堂，她还会和其他“共享奶奶”一起，多次上门探访慰问社区里特殊小孩，用爱心温暖每一个需要关怀的孩子。
“孩子们的笑容是我最大的动力，我会一直坚持为社区贡献力量，用行动诠释奉献，用爱心筑起桥梁，让温暖洒满社区。”徐喜珍这样说，也这样做。
一年间，上横朗社区已培育了20多位像徐喜珍一样的“共享奶奶”志愿者，她们各自发挥所长，开展绘本、英语、手工、舞蹈等各种各样的课程，而她也从孙辈一人口中的奶奶，到社区百千名孩子的“绘本奶奶”；
从职场上的白衣天使，到社区里的爱心志愿者，徐喜珍用“退休不退岗，余热亦生辉”的精神，在上横朗社区这片天地里，延续着医者仁心，绽放出独属于自己的耀眼光彩。”
赠人玫瑰，手留余香，把自己的爱心都传递给我身边所有的小朋友，让他们每天都开心、快乐。”这不仅是徐喜珍的心声，更是所有“共享奶奶”的共同心愿。
“先跟大家做个自我介绍，现场有熟悉的老朋友，也有刚加入的新朋友，很高兴和大家相聚在此，我是心理咨询师，大家都喜欢叫我‘脱颖而出的花花老师’，接下来让我们一起进入家庭教育的学习时间。”在社区党群服务中心的课堂上，陈花平侃侃而谈，谁也不会想到，这位自信从容的讲师，五年前还在与癌症艰难抗争，深陷人生的低谷。
陈花平给家长们开展家庭教育
陈花平是党群服务中心的骨干志愿者，是孩子们的“共享妈妈”，也是家长们信赖的“花花老师”。五年前，查出癌症的她，经历了8次化疗，头发掉了又长，内心充满绝望与恐惧。更让她揪心的是，正值青春期的女儿，在她治病期间变得无助又沉默，很多情绪都压抑在心底，无处宣泄。
2021年，陈花平在党群服务中心参加了一场心理学公益课程，这堂课像一束光，照亮了她灰暗的人生。“我们有一个词叫‘触底反弹’，当我已经完全没有其他办法的时候，我就会去找一些生机。社区提供的环境，小伙伴们的拥抱、鼓励和帮助，让我在分享中快速成长。”
她毅然踏上自我成长与抗癌双线并行的道路，一边积极治疗，一边自学心理学，先后考取网络成瘾预防指导师、心理咨询师、父母效能训练讲师等多项专业资质，不仅成功战胜病魔，重获健康，也帮助女儿走出了情绪阴霾。
“志愿于心，服务于行！护家庭幸福，助少年成长！”怀着对社区的感恩之心，陈花平主动提出，将自己的成长经验与专业知识无偿分享给社区居民。在社区党委的引导下，她成为党群服务中心“知心父母学堂”的核心讲师，以亲身经历传授亲子沟通技巧、纠正成瘾行为、提供家庭教育指导，累计开展服务80余场。
陈花平给家长们开展家庭教育活动
秉持“授人以渔”的信念，在社区的支持下，组建起一支15人的“智慧父母”家庭教育志愿讲师服务队，并为队员开展系统培训10余场。如今，队员们已独立开展线下共读、家庭教育授课等，也累计帮助10余名困境青少年及家长。
从备受病痛折磨的受助者，到照亮他人的助人者；从迷茫无助的母亲，到备受信赖的“花花老师”，陈花平完成了一场温暖的蜕变。如今，她的公益之旅已从社区延伸至企业、校园，组织的线下疗愈课程已影响超过2000人。“社区是一个整体，每人所长不同，但目标相同——共建和谐家园。”陈花平的话，道出了“共享家长”志愿服务模式的重要意义：让每一个曾被照亮的人，都成为照亮他人的那束光。
“共享家长”志愿服务项目的升级，离不开社区里一群特殊的参与者——全职宝妈。调研发现，上横朗社区内有近80%的全职宝妈，她们有充足的时间和满满的爱心，却常常因为专注于带娃，失去自我价值感，也缺乏科学育儿的知识和技能。
为了充分挖掘这一资源，让宝妈们实现自我成长，社区在每次开展活动时，都会细心观察那些动手能力、沟通能力强的宝妈，主动招募她们加入教员队伍，并为她们提供专业培训，让她们从“带娃小白”逐步成长为合格的社区志愿者，为早教工作提供源源不断的师资。
何巧玲给小朋友们讲绘本
何女士就是宝妈教员中的佼佼者。三年前，她带着孩子来社区参加“伴读小童”亲子共成长项目活动，凭借出色的沟通能力和亲和力，被党群服务中心的“猎头”盯上，成为一名“共享家长”志愿者。
三年来，她在社区的专业培训和实践中不断成长，不仅掌握了科学育儿的方法，还成功考取了高级绘本阅读指导师，甚至被其他社区和图书馆邀请去讲课，完成了从“带娃小白”到“金牌志愿讲师”的华丽逆袭。
何巧玲在图书馆给孩子们讲课
“此前我只懂老一辈的教育方式，对于科学育儿一无所知，如今我不仅能在教学中实现价值、提高能力，在培养自己的孩子上更得心应手了。”何女士笑着说，让她最有成就感的，不仅是得到了其他宝宝和家长的认可，更是每次给孩子们讲课时，看到孩子们眼睛闪闪发光、一脸崇拜的样子——她用自己的努力，给孩子树立了一个最好的榜样。
从“共享奶奶”的隔代温情，到“共享妈妈”的自我救赎，再到宝妈们的逆袭成长，还有主动参与志愿服务的“共享哥哥姐姐”，上横朗社区的“共享家长”志愿者队伍已发展到百余人。
“共享哥哥”带孩子们读故事
他们来自不同行业，有着不同的人生经历，却因为“共享”这个词聚在一起，因为服务和奉献彼此获益。
它没有惊天动地的壮举，却把总书记要求的“精准化、精细化服务”，落到了一句耐心的陪伴、一堂实用的课程、一次真诚的分享上；它没有华丽的口号，却用最朴素的善意，让党群服务中心从“他们的地方”，变成了居民心中“我们的地方”。
徐喜珍给小朋友们讲绘本
在这里，退休老人找回了价值，困境母亲实现了重生，全职宝妈收获了成长，孩子们得到了陪伴；在这里，陌生的邻里因为志愿服务变得熟悉，冰冷的楼宇因为彼此关照充满温情。
上横朗社区的“共享家长”志愿者们就是楼宇间的一束束微光，各自发光，又彼此照亮。
正是这一束束微光的汇聚，让城市有了温度，让生活有了光芒；正是这一份份“共享”的善意，让上横朗社区成为一个有温度、有情怀、有力量的大家庭，生动诠释着社区治理“共建、共治、共享”的深刻内涵，也为深圳基层社区志愿服务写下了温暖的注脚。
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