8月7日下午,宝安区新桥街道上寮社区上南人行天桥上演了惊险又暖心的生命救援:一名年轻女子因情绪失控,多次试图翻越天桥栏杆轻生。危急时刻,一名途经的美团外卖小哥挺身而出,果断放下手中接单的工作,三次冲上前将其成功拽回。随后,社区工作人员、社工、心理咨询师、民警及消防救援人员迅速赶到现场,经过近一小时的危机干预与心理疏导,成功将当事人劝离险境,并护送其安全离开。
生死瞬间:外卖小哥三次挺身救人
据当事人丈夫事后向上寮社区工作人员陈述,夫妻二人因琐事发生争吵,妻子情绪较为激动。当两人步行至上南人行天桥时,妻子突然情绪崩溃,快步冲到天桥护栏,抬腿跨过护栏,半个身体悬在半空。
“我当时整个人都懵了,一个人根本拉不住她。”当事人丈夫回忆道。
千钧一发之际,正在附近送餐的新桥二区四组美团骑手莫先生(化名)见状,立即扔下电动车飞奔上前,一把抓住女子的手臂,拼尽全力将其拉回桥面。然而女子情绪极度激动,被拉回后仍不断挣扎,趁人不备再次冲向护栏边缘,莫先生再次上前将其拽回,如此反复,前后共奋力拉回了三次。
“她一直在挣扎,力气也很大,但我不能松手,一松手人就掉下去了。”谈及救人瞬间,朴实的骑手莫先生事后说道。为全力救人,莫先生未完成的送餐订单全部顾不上。

多方联动:专业力量接力开展救援
外卖小哥的英勇施救,为后续专业救援争取了宝贵时间。险情发生后,上南派出所民警、上寮社区工作人员、党群社工、心理咨询师以及消防队员相继抵达现场。社区工作人员迅速疏散围观群众,拉起警戒线;民警和消防员做好随时应对突发状况的准备;而专业的党群社工与心理咨询师则慢慢靠近当事人,尝试与其沟通。
起初,当事人情绪仍十分激动,拒绝任何人靠近。但在党群社工和心理咨询师的耐心引导下,当事人情绪逐渐平复,愿意倾诉内心的苦闷。经过近30分钟的危机干预和情绪安抚,当事人终于放弃了轻生念头,同意跟随工作人员离开天桥。


温情陪伴:社区工作站里解心结
为确保万无一失,上寮社区工作人员将当事人带回社区工作站,党群社工和心理咨询师继续进行深度心理疏导和关怀工作。在安静温馨的环境里,为当事人递上一杯温水,耐心倾听她的烦恼,慢慢帮助她梳理情绪。

经过一小时的陪伴与开导,当事人情绪彻底稳定下来,脸上露出了久违的笑容。最终,上寮社区工作人员与上南派出所民警共同护送当事人及其丈夫安全乘车离开,这场历时90分钟的生命接力救援画上了圆满的句号。

致敬平凡英雄
“那位外卖小哥真是好样的!”“关键时刻还是好人多!”事件发生后,众多市民纷纷为勇敢暖心的外卖小哥点赞。
一次奋不顾身的挺身而出,一场争分夺秒的接力救援,一群默默守护的人。外卖小哥的三次拽回,社区、警民、社工的接力守护,成功挽救了一条生命、保全了一个家庭。为上寮温度点赞,为每一位善良勇敢的普通人点赞。