快递小哥：“不顺路，但我停下来了”-深圳社会工作网

　　9月14日下午，光明区公明街道金星辉电子城路口发生一起摩托车撞人交通事故，一名路人不幸受伤。当时，顺丰快递员韩坤正穿行在大街小巷派送快件，社区志愿服务队交流群里弹出的一条紧急求助信息，让他立即按下工作“暂停键”。

　　发来消息的，正是那位伤者。他孤身一人在深圳务工生活，身边没有亲友陪同，突遭事故后满心惶恐，最担心的就是肇事者借机离开、自己求助无门。

　　有着应急急救经验的韩坤，第一时间线上指导伤者拨打报警电话、稳住现场，随后果断放下手头的派件任务，骑上车直奔事发地点。事故现场与医院仅一路之隔，当他赶到时，伤者与肇事者已来到医院门口。伤者身上多处受伤出血，肇事者也被突发事故吓得乱了方寸，双方均不熟悉事故处置、就医理赔流程，陷入手足无措的状态。

　　韩坤见状主动上前搭手，他找来轮椅，推送伤者往返各诊疗科室完成各项检查，全程陪护安抚伤者情绪。待辖区民警赶到后，韩坤简要说明事件经过，确认相关事宜后，才返回岗位，继续完成派送工作。

　　百宝箱里装着日常：挺身而出不是偶然

　　关键时刻的一跃而上，从来都是有备而来。

　　韩坤的另一个身份，是顺丰铁甲园区“小哥志愿服务队”的成员。这支队伍的服务内容涵盖应急急救、反诈宣传、文明交通劝导、社区隐患随手拍、涉外便民服务等多个领域。队伍配备的专属“志愿工具包”，内含急救物资、反诈宣传单、交通指挥旗、光明中英文文旅地图等各类便民物料。

　　也正因如此，面对突发事故，韩坤才能快速梳理处置逻辑，稳妥完成陪护就医、现场对接等一系列操作。所谓本能，不过是把日常每一次培训、每一场演练，都内化成了肌肉记忆。

　　作为党员、街道平安员，且连续两年获评光明区“最美快递员”的韩坤，在日常工作中，风雨无阻地把每一件快递送到居民手中；工作之余，积极参与志愿服务，把“顺路”变成“顺手”，把“路过”变成“守护”。

　　大街小巷里的光：城市温度的双向奔赴

　　快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体，每天穿梭于城市的大街小巷，是城市运转不可或缺的“摆渡人”。他们熟悉每一条街巷的转角，贴近群众生活的烟火气，既是城市建设的参与者，也正在成为城市温度的传递者。

　　韩坤的这一暖心举动，让一个独自在异乡打拼的务工者，在最无助的时刻感受到了被托举的力量；也让人们看到，一件工装的背后，同样有着挺身而出的勇气和服务社会的温暖。