近日,2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型名单已结束公示。其中,深圳1个志愿者、3个志愿服务项目、1个志愿服务社区上榜。让我们一同聆听他们的优秀事迹,以他们为榜样,为城市的文明进步贡献更大的志愿力量。
志愿者—李大成
李大成,一名扎根深圳的香港籍志愿者,现任盐田区中英街雷锋爱心志愿服务队队长。作为“广东活雷锋”陈观玉之子,他60年如一日传承家风,将雷锋精神融入血脉。
他充分发挥港籍身份优势,成为深港志愿服务融合的骨干力量。2024年,他在香港创立“香港观玉学雷锋志愿者协会”,开创了雷锋精神有组织进入香港社区的先河。他带领700余名志愿者在中英街提供365天不间断便民服务,并积极推动深港青少年交流,用“志愿红”深刻诠释了“深港一家亲”的时代内涵。

志愿服务项目—“安心行动”心理疏导应急互助志愿服务项目
面对现代社会快节奏带来的心理压力,深圳市“安心行动”项目以市康宁医院专业力量为支撑,组建了2128人、党员占比60%的专业心理志愿服务队,依托全市821个党群服务中心“三级安心驿站网络”,构建“线上+线下”全天候服务矩阵。
项目建立“80学时理论+临床见习+考核”的培训机制,志愿者录取率仅15%,2128名心理健康师100%转化为执证心理志愿者,累计服务超45000小时。截至2025年底,热线接听咨询32501小时,好评率95.74%,联动线下成功干预危机个案150余起,协助转诊600余人。针对停学青少年推出“安心助学”项目,为600余户家庭提供超6000小时服务,复学率达72%。“安心家书”系列传播触达2500余万人次,项目还与深圳公益救援队联动,推动心理服务与城市应急体系深度融合,筑牢社会心理“防火墙”。

志愿服务项目—深圳市腾讯数字支教项目
科技向善,教育无界。腾讯数字支教项目自2022年启动以来,依托AI与云计算技术搭建“企鹅支教”平台,创新“线上+线下”双师模式,有效破解了乡村教育“软件不足”的难题。项目累计汇聚213098名志愿者,其中党员占比10%,包括腾讯员工超5000名,构建起庞大的数字化支教网络。
项目通过“云端实验室”“双师课堂”等形式,将优质素质教育课程输送到全国29个省份的近5000所乡村小学,累计提供60万课时,涵盖美术、科学、职业启蒙等领域。项目建立了“招募-培训-考核-激励”的全链条志愿者管理体系,联动228家政府、高校及企业合作伙伴,共建优质课程资源库。

志愿服务项目—"家庭守护者计划"腾讯客服未成年人保护志愿服务项目
“家庭守护者计划”聚焦未成年人网络安全与健康成长这一社会热点问题。自2017年起发起了该项目,依托腾讯客服强大的专业力量,提供辅导并将服务家长转化为“防沉迷家长”志愿团体,构建“过来人帮助后来者”的全国互助网络,日均活跃核心志愿者超2000人,累计提供37200小时家庭教育志愿服务,在18个省53个城市组织开展未成年人网络保护主题活动400余场,志愿者线上累计分享教育经验12.8万条。切实破解家长教育急难愁盼及家庭教育数字化资源短缺难题。
项目贯彻习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署,通过技术创新提升项目实效,构建未保“1+1+N”模式,围绕1个全国首创AI家庭教育大模型+1个线下未成年人保护营地+N种社会聚力共创”模式服务4400万家庭;通过数字化结合拓宽社会动员渠道,吸引40万志愿者参与其中,联动政府、学校、基金会等社会力量,形成“家庭守护者计划”共治生态。
志愿服务社区——罗湖区南湖街道渔邨社区
渔邨社区位于罗湖区南湖街道,与香港隔河相望,是改革开放从“渔村”蝶变“都市”的鲜活样本。渔邨社区创新“志愿凝聚情感,港人带动港人”模式,成立深圳首支港人志愿者队伍“港逸志愿服务队”,组建12支志愿服务队共1028名志愿者,其中党员225人,构建起深港融合、老少共建的志愿服务体系。
依托“三级安心驿站网络”等阵地,常态化开展“渔邨故事”志愿宣讲、深港小志愿者口岸服务等项目,累计开展服务超4200场,服务港澳居民及市民超4.6万人次。创新“深港志愿积分超市”等激励机制,推动志愿服务与基层治理深度融合,让“志愿红”成为深港融合发展的温暖底色。

让我们以这些优秀典型为榜样,学习他们的奉献精神和专业素养,积极投身志愿服务事业,让雷锋精神在深圳这片热土上绽放出更加璀璨的光芒,为建设更加美好的文明城市贡献更多的志愿力量!