龙华区：统筹全域志愿力量擦亮文明底色实战服务练兵备战APEC会议-深圳社会工作网

　　中秋、国庆双节期间，深圳龙华区迎来客流、服务保障双重考验。立足2026年APEC会议临近的关键节点，龙华区委社会工作部牵头统筹，联合区志愿服务工作协调小组，广泛发动机关党员、公务员、高校师生、社区群众、外籍居民等多元志愿力量下沉一线，以常态化、专业化、国际化志愿服务提升城区治理水平、彰显城市文明温度。

　　双节假期，龙华区每日超800名志愿者坚守交通路口、服务站点、党群阵地、公园商圈等关键岗位，全方位保障城市有序运行、市民安全出行，以细致、暖心的基层服务筑牢平安文明防线，为迎接高水平国际盛会开展实战化服务练兵。

　　作为城市对外第一窗口，深圳北站枢纽成为本次志愿服务重点阵地。假期期间，龙华累计投入志愿服务力量2697人次，服务时长超10788小时。全区公务员服务队全员上岗，驻守北站国际综合服务中心，开展“迎APEC、优服务、展风采”专项行动，以高效、细致的一站式服务保障大客流有序疏运，擦亮深圳对外文明名片。

　　紧扣APEC涉外服务需求，龙华提前布局国际化志愿队伍建设，招募460余名覆盖英、俄、法、韩、德等语种的多语种志愿者。假期期间，北站国际服务岗、东广场服务台全天候双语值守，深圳外国语学校学生志愿团队常态化驻点服务。外籍志愿者主动参与保障，以跨语言、跨国界的暖心服务，为外籍旅客排忧解难，展现龙华开放包容的城区风貌。

　　在全域治理层面，龙华将志愿服务延伸至生态保护、社区关爱、市容整治、文化科普等多个领域。阳台山森林公园持续开展“山海捡塑”绿色志愿行动，累计6800人次参与山林护绿，回收塑料空瓶1.2万个，推动绿色文明理念深入人心。

　　全区六大街道同步同频发力，织密基层志愿服务网络。观湖、民治街道聚焦特殊群体与一线劳动者，开展入户关爱、爱心送餐等便民服务；龙华街道组织志愿者开展市容整治、交通劝导、外语标识排查，精细提升城市环境；大浪街道常态化规整商圈车辆秩序，保障街区整洁畅通；福城街道志愿者驻守图书馆，保障公共文化空间有序运行；观澜街道创新开展APEC知识科普与非遗拓印融合活动，以美育润童心、以科普迎盛会。

　　此次双节志愿服务大考，是龙华提升基层治理能力、锤炼国际化服务队伍的重要实践。下一步，龙华区将持续依托区委社工部统筹机制，壮大多元志愿队伍、完善服务体系、提升涉外服务能力，持续夯实城市文明软实力、优化城区营商人文环境，以高水平基层治理服务储备，全力迎接2026年APEC盛会召开。